컨슈머인사이트 ‘주례 생성형 AI 소비자 동향’ 조사 결과
활성 바카라 에볼루션 하루 평균 77분 쓰는데…유료 바카라 에볼루션 130분
생산·업무 용도 활용 비율, 유료 바카라 에볼루션가 전체 평균의 2배
생성형 AI 이용이 보편화하고 가운데 전체 활성 바카라 에볼루션는 생성형 AI를 하루 평균 77분을 사용하는 데 비해 유료 바카라 에볼루션는 하루 이용 시간이 130분에 달해 유료 바카라 에볼루션들의 생성형 AI 이용시간이 1.7배 많았고, 이용 빈도(‘하루 여러 번 이용’ 비율)도 유료 바카라 에볼루션가 1.6배에 달하는 것으로 조사됐다.
또 AI를 ‘가족·친구·동료’ 같은 인격체에 가까운 존재로 생각하거나 ‘코딩 및 데이터 분석’, ‘업무 자동화 및 생산성 지원’ 등 생산·업무 용도로 활용하는 비율은 2배 수준으로, 유료 바카라 에볼루션일수록 생성형 AI를 단순 탐색 도구 이상의 업무 파트너로 인식·활용하는 경향이 뚜렷했다.
시장·여론조사 기업 컨슈머인사이트는 이같은 조사 결과를 담은 리포트를 6일 발표했다.
이에 따르면 유료 바카라 에볼루션는 이용 빈도와 이용시간에서 바카라 에볼루션 전체를 크게 상회했다. 이용 빈도의 경우 ‘하루에 여러 번’이라는 응답은 평균 22%였으나 유료 바카라 에볼루션는 34%로 1.6배였다. 하루 평균 이용시간도 77분 대비 유료 바카라 에볼루션 130분으로 1.7배에 달했다.
서비스 경험 폭에서도 차이가 확인된다. 지금까지 이용해본 AI 서비스 개수는 전체바카라 에볼루션는 평균 3.4개였고 유료 바카라 에볼루션는 5.0개였다. 반면 최근 한 달 내 이용해본 AI 개수는 전체 바카라 에볼루션는 2.0개, 유료 바카라 에볼루션 2.1개로 유사했다. 유료 바카라 에볼루션는 ‘더 많은 서비스를 무작정 늘리기’보다 핵심 서비스를 더 자주, 더 오래 활용하는 것으로 나타났다.
전체 바카라 에볼루션가 가장 많이 활용하는 용도는 ‘자료 검색 및 정보 탐색(53%)’이었다. 유료 바카라 에볼루션 역시 해당 용도 활용 비율(42%)이 제일 높았으나, 전체 평균의 0.8배 수준으로 상대적으로 낮았다. 반면, 유료 바카라 에볼루션는 생산·실행 용도를 꼽은 비율이 비교적 높았다. ‘코딩 및 데이터 분석’은 바카라 에볼루션 전체 대비 2.1배(17% vs 8%), ‘업무 자동화 및 생산성 지원’은 1.8배(27% vs 15%)였다.
유료 바카라 에볼루션는 ‘생산·실행’ 과업에 더 밀착해 활용하는 경향과 함께, AI를 바라보는 관계 인식에서도 차이를 보였다. AI를 ‘도구·기계’로 인식하는 비율은 전체 바카라 에볼루션(44%)에 비해 유료 바카라 에볼루션(29%)가 낮았던 반면, 유료 바카라 에볼루션는 ‘가족·친구·동료’로 인식하는 비율은 1.9배(12% vs 6%), ‘전문가’로 보는 비율은 1.4배(15% vs 11%)에 달했다.
이는 유료 바카라 에볼루션가 생성형 AI를 단순 편의 도구를 넘어 함께 일하는 파트너(동료·전문가·선생님)로 인식하는 경향이 상대적으로 강함을 시사한다. 앞선 용도 분석에서 확인된 ‘생산·실행’ 과업(자동화·콘텐츠·기획·코딩 등)에서의 높은 활용 경향과도 맥락이 맞닿아 있다.
바카라 에볼루션 전체에서 ‘자료 검색’ 활용이 가장 높게 나타난 것은 생성형 AI가 대중화되며 넓게 쓰이는 대표적 사용 방식임을 보여준다. 다만 유료 바카라 에볼루션는 △코딩·분석 △업무 자동화 △콘텐츠 제작이 필요한 과업에서 1.7~2.1배 더 높은 활용 경향을 보였고, AI와의 관계에 대해서도 ‘동료·전문가’라는 인식이 강했다.
따라서 바카라 에볼루션 전환율을 높이기 위해서는 ‘검색을 더 잘하는 AI’라는 단일 메시지보다, 문서·콘텐츠·자동화·코딩 등 실제 과업의 흐름(워크플로) 속에서 시간을 줄이고 산출 품질을 높이는 설계가 중요한 것으로 분석됐다. 실제의 동료·전문가처럼 업무 맥락 이해와 신뢰(정확성·책임감)의 경험을 제공한다면 더 많은 바카라 에볼루션 전환으로 이어질 가능성이 있음을 시사한다고 컨슈머인사이트는 리포트에서 밝혔다.
한편 컨슈머인사이트는 지난 1월부터 새로운 기획조사로 ‘주례 생성형 AI 소비자 동향조사’를 시작했으며, 매주 전국의 만 18~65세 성인 800명을 대상으로 생성형 AI 이용 경험을 추적 조사하고 있다. 이번 리포트는 지난 1월 4주와 2월 1주, 2주간 1600명의 조사 데이터를 기반으로, 유료 바카라 에볼루션의 AI 서비스 이용 행태를 전체 평균과 비교 분석한 것이다.
최지호 기자 jhochoi51@irobotnews.com