스터디카페/독서실전문키오스크및통합관리프로그램브랜드픽코파트너스(PickkoPartners)는이용권불법거래를방지할수있도록키오스크에고성능지문인식기를탑재했다고밝혔다.
픽코파트너스에서선택한지문인식기는시장점유율1위를차지하고있는바이오인식보안전문업체인슈프리마의제품으로초당2만개의지문을매칭하는등수준높은성능을갖추고있다.해당지문인식기를이용하면개인의고유정보인지문을활용한입출입시스템을구축할수있는데,지문은복제나도용이어렵기때문에이용권불법거래를미리방지할수있다.
실제로당근마켓,중고장터등의중고거래사이트에서공유및복제가용이한QR및전화번호방식의이용권거래는많지만,지문인식방식의이용권거래는찾아볼수없다.
관계자는“스터디카페는회원관리가곧매장관리로이어지는만큼매장을이용하는회원이누군지정확히알고그에맞는서비스를제공하는것이충성고객을증가시킬수있는방법이다.픽코파트너스에서는이를돕기위해지문인식기반의출입시스템을개발하였으며,앞으로도다양한기능업데이트로도움을드리고자한다”고전했다.
픽코파트너스는지문인식기와연동된통합관리프로그램을이용해실시간입출입로그를기록하고,회원별세세한이용내역을열람할수있다.해당기능을이용해점주들이회원들의컴플레인에빠르게대처하고수준높은서비스를제공하도록서포트하고있다.
또한통합관리프로그램에는블랙리스트기능이탑재되어관리가어려운고객을제한회원및정지회원으로분류할수있다.제한회원들이매장에출입할때마다점주에게문자알림을진행해해당회원을주시할수있도록돕고,정지회원으로분류되면회원가입부터매장출입까지불가능하게설계되었다.
픽코파트너스는이처럼꼼꼼한서비스기획및기술개발을바탕으로‘부키머리에부산본점’과협업하여스피드게이트를활용한‘1인통제출입시스템’을업계최초로성공했다.
이용권불법거래는매장매출의악영향을미친다.이용권을저렴하게구매하고,공유하게되면회원들은매장이용권을정가에구매하지않아매출하락의요인이된다.결국매장은이용자를늘리기위해무리한할인이벤트를시작할수밖에없다.
픽코파트너스에서측은“이용권불법거래로인해발생하는악순환을근본적으로끊을수있는시스템을개발하기위해끊임없이연구하고개발할것”이라고포부를밝혔다.
한편최근입점브랜드230개를돌파한픽코파트너스는작심,하우스터디,토즈스터디카페,플랜에이,어썸팩토리스터디카페/독서실등을고객사로확보하고있으며,전국에약1050개매장에입점했다.