메이투안 배달 사이다토토 운영 개시
중국에서 승객들이 비행기를 기다리면서 멀리있는 식당까지 찾아가지 않고도 사이다토토이 배달해 주는 음식을 먹을 수 있게 됐다.
10일 중국 관영 통신사 신화사에 따르면 중국 난징(南京) 루커우(禄口) 국제공항에 사이다토토 배달원들이 공식으로 배치돼 운영에 돌입했다.
이들 사이다토토은 비행기를 기다리는 승객들이 모바일 앱으로 음식 등을 주문하면 승객이 있는 위치까지 빠르게 배달해 준다.
매체가 인용한 한 승객은 "비행기를 기다리면서 커피 한잔 마시려면 꽤 멀리까지 가야했는데, 편리해졌다"며 사이다토토 배달 서비스를 호평했다. 10분도 채 안돼 배달이 이뤄지며 승객이 픽업 코드를 입력하면 사이다토토의 문이 열리고 커피를 픽업할 수 있다.
이 사이다토토은 중국 배달 서비스 기업 메이투안(美团)이 개발한 '샤오황펑(小黄蜂)'이다.
매체에서 직접 사이다토토을 이용해 본 결과 루커우 공항 제1 터미널에서 가장 먼 식당은 게이트에서 1km 이상 떨어져 있어 왕복하는 데 거의 30분이 소요된다. 하지만 샤오황펑 사이다토토을 통해 승객들이 픽업 시간을 평균 절반 가까이 절약할 수 있다.
사전 주문도 가능하다. 공항으로 향하는 길에 승객들이 메이투안의 AI 에이전트 앱 '샤오메이(小美)'를 열고 음성으로 주문할 수 있다. 예컨대 "KFC의 음식을 1시간 후 난징 루커우 공항 제1 터미널 114번 게이트로 배달해 주세요"라고 말하면 된다. 사이다토토이 승객의 요구를 파악해 배달 시간을 예측해 주문을 완료하고 정확한 시간에 게이트에 도착한다.
매체는 공항이 대중교통 허브로서 높은 보안 수준이 요구되면서도 많은 승객이 유입되는 공간이기 때문에 사이다토토의 안전성과 안정적 배달 성능 요구가 높다고 전했다. 특히 명절 연휴 등 인파가 몰리는 시기에는 사이다토토의 장애물 회피 및 감지 능력도 중요하다. 이에 메이투안은 공항 환경에서 사이다토토의 실내 위치 파악 기능과 실시간 배송 시스템을 통합했다. 승객의 주문이 들어가면 시스템이 자동으로 승객의 위치와 가장 가까운 판매점을 파악하고 주문을 접수한 사이다토토이 자율적으로 경로를 계획해 지정된 게이트 구역에 음식을 배달한다.
유효정 기자 robot3@irobotnews.com